Mide la efectividad del calendario online con Google Analytics.
Injectablesbooking.es es el líder del mercado como sitio web de reservas para medicina estética. Prevemos informar y derivar a clínicas a más de 500.000 visitantes anualmente. Muchos consumidores hacen clic en «Pedir cita». Pero, ¿realmente llegan a concertar una cita?
En las estadísticas de su cuenta de Injectablesbooking puede ver cuántas veces se ha hecho clic en «Pedir cita».
También puede medirlo de forma independiente a través de Google Analytics (GA4). En este artículo le explicamos cómo hacerlo.
¿Por qué medir?
La mayoría de las clínicas miden el rendimiento de su sitio web con Google Analytics. ¿Sabía que también puede medir la eficacia de su agenda online? De este modo, podrá descubrir:
Cuántas personas abren la agenda.
Cuántas personas conciertan realmente una cita.
En qué punto del proceso de reserva abandonan los usuarios.
Las clínicas con una agenda bien configurada alcanzan una conversión de reservas de hasta el 85%. Otras se quedan estancadas en apenas un 10%. Por lo tanto, pequeñas mejoras pueden suponer una gran diferencia en su facturación.
Paso 1: Compruebe su vinculación
¿Utiliza alguna de las siguientes agendas online? Vincúlela entonces con Google Analytics:
Clinicminds: Manual
Salonized: Manual
Ziatac/E-Kis: Los datos se devuelven automáticamente.
¿Utiliza otra agenda? Consulte con su proveedor si es posible la integración con Google Analytics.
Paso 2: Analice sus datos
Así puede medir a través de Google Analytics (GA4) el rendimiento de su agenda online:
Abra Google Analytics (GA4).
Haga clic en Informes a la izquierda.
Vaya a Adquisición > Adquisición de tráfico.
Haga clic en el icono Más (+) de la tabla.
Busque y seleccione Nombre de host.
Analice los visitantes procedentes de injectablesbooking.es.
Consejo: Injectablesbooking.es utiliza de forma predeterminada la fuente UTM «injectablesbooking». Utilice esta fuente para filtrar el tráfico proveniente de nuestra plataforma.
Paso 3: Información adicional con el seguimiento de eventos
¿Desea medir con mayor precisión?
Con Google Tag Manager puede configurar un seguimiento adicional:
Mida si alguien finaliza la reserva.
Mida en qué paso abandonan los usuarios.
Registre el sitio web de origen mediante un evento personalizado o un parámetro de referencia.
Así descubrirá, por ejemplo, si los visitantes de Injectablesbooking conciertan citas con más frecuencia que los visitantes de su propio sitio web.
¿Por qué abandonan los usuarios en la agenda online?
Muchas clínicas pierden reservas debido a:
Demasiadas opciones: el exceso de elección reduce la conversión.
Uso de jerga: lenguaje poco claro.
Proceso lento o complicado.
Poca disponibilidad: pocos huecos libres para reservar.
Los consumidores quieren poder concertar una cita de forma rápida, clara y sencilla. Asegúrese de ofrecer una agenda lógica y fácil de usar, sin obstáculos innecesarios.
Mida también su tráfico de Injectablesbooking
En su propio Google Analytics puede ver:
Cuántos visitantes llegan a su agenda desde Injectablesbooking.
Cuántas citas se derivan de ello.
Dónde abandonan eventualmente los visitantes.
Atención:
Injectablesbooking no envía correos electrónicos aparte tras un clic en «Pedir cita» para evitar el spam. Su Google Analytics es la forma independiente por excelencia de monitorizar el tráfico. Además, en las estadísticas de su cuenta de Injectablesbooking puede ver cuántas veces se ha hecho clic en «Pedir cita».
Un 5% más de conversión puede reportarle miles de euros adicionales en facturación anual. ¡Haga que su agenda online trabaje para usted!
¿Necesita ayuda?
Envíe este artículo a su agencia de marketing o socio tecnológico y pídales que configuren su Google Analytics de forma óptima.
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