Pedro Jaén Group

Mi experiencia con Grupo Pedro Jaén ha sido muy decepcionante. En menos de 3 años me han cambiado 3 veces de médico, y cada uno me decía algo completamente diferente al anterior, tanto sobre el diagnóstico como sobre los tratamientos que me habían realizado. Después de todo este tiempo, no he obtenido ningún resultado con los tratamientos. Lo único que he co... Mostrar más »

Mi experiencia con Grupo Pedro Jaén ha sido muy decepcionante. En menos de 3 años me han cambiado 3 veces de médico, y cada uno me decía algo completamente diferente al anterior, tanto sobre el diagnóstico como sobre los tratamientos que me habían realizado.
Después de todo este tiempo, no he obtenido ningún resultado con los tratamientos. Lo único que he conseguido es perder dinero en consultas y procedimientos que no me han servido para nada.
Además, el trato en consulta deja mucho que desear. En varias ocasiones sentí que me trataban como si fuera tonta, sin escuchar realmente mis dudas ni dar explicaciones claras o coherentes. Esperaba mucha más profesionalidad y empatía de una clínica con tanta reputación. Mostrar menos »

Mi experiencia en la clínica Pedro Jaén ha sido excelente de principio a fin. El trato, la profesionalidad y la atención al detalle marcan realmente la diferencia. Quiero destacar especialmente a la doctora Natalia Jiménez, una auténtica profesional, cercana, honesta y con un gusto estético impecable. Me explicó todo con muchísima claridad y consiguió un re... Mostrar más »

Mi experiencia en la clínica Pedro Jaén ha sido excelente de principio a fin. El trato, la profesionalidad y la atención al detalle marcan realmente la diferencia.

Quiero destacar especialmente a la doctora Natalia Jiménez, una auténtica profesional, cercana, honesta y con un gusto estético impecable. Me explicó todo con muchísima claridad y consiguió un resultado natural y elegante, justo lo que buscaba.

Sin duda, una de las mejores clínicas médicas estéticas de Madrid. Totalmente recomendable para quien busque calidad, seguridad y resultados excepcionales. Mostrar menos »

No recomiendo esta clínica. Mi experiencia con la doctora fue muy negativa, poco tacto al comunicarse, escasa empatía y un trato frío. El tono en el que se dirigía a mí resultaba incómodo, como si me estuviera regañando. En una de las citas que tuve, me hicieron esperar más de media hora, una falta de respeto. Debido a esta situación, solicité cambiar de doc... Mostrar más »

No recomiendo esta clínica.
Mi experiencia con la doctora fue muy negativa, poco tacto al comunicarse, escasa empatía y un trato frío. El tono en el que se dirigía a mí resultaba incómodo, como si me estuviera regañando. En una de las citas que tuve, me hicieron esperar más de media hora, una falta de respeto.
Debido a esta situación, solicité cambiar de doctora y desde la clínica me informaron que debía volver a pagar la consulta si quería ser atendida por otro profesional, aun tratándose de la misma clínica, lo cual consideré injusto.
En mi caso, el tratamiento no fue con un plan claro; la información fue muy ambigua. Total, que la doctora después decidió no continuar. Pagando, consulta, examen y tratamientos, para finalmente dejar mi problema exactamente igual. Considero que un profesional debe evaluar desde el principio si un tratamiento es viable o no, para no hacer perder tiempo ni dinero al paciente. La sensación final es que prima el interés económico por encima del bienestar del paciente, sin importar cómo te sientas, dejándote frustrada y sin esperanzas. Eso sentí con la doctora que me tocó. Una falta de ética profesional.
Próximamente compartiré mi experiencia de forma más detallada a través de un vídeo, de manera más amplia, para que puedan conocer mi caso. Mostrar menos »

Mi experiencia no ha sido del todo buena.El día que me tenían que retirar los puntos yo tenía la visita a las 15:30 porque iba desde Valencia.Me ocurrió que el doctor llegó tarde que se puede entender ,pero lo que se me escapa a la lógica es que pase a una paciente antes que no era su paciente, era la paciente valga la redundancia de una compañera suya.A mí... Mostrar más »

Mi experiencia no ha sido del todo buena.El día que me tenían que retirar los puntos yo tenía la visita a las 15:30 porque iba desde Valencia.Me ocurrió que el doctor llegó tarde que se puede entender ,pero lo que se me escapa a la lógica es que pase a una paciente antes que no era su paciente, era la paciente valga la redundancia de una compañera suya.A mí me atendió en un espacio de entre tres y cinco minutos por continuar atendiendo a la otra paciente.Yo creo que primero como su paciente que era me debería haber atendido a mí y haberme dedicado el tiempo necesario y después a la otra paciente.
Salí de la consulta con una sensación de que no me había sentido muy acompañada durante mi proceso.Que tengo claro que no se trataba de una intervención complicada pero me hubiese gustado sentirme más atendida. Mostrar menos »

No tengo palabras para describir la atención recibida en la clínica Jaén de Serrano, concretamente con el maravilloso Dr.Jaime Company, del que destacó además de su profesionalidad, su profunda humanidad y cercanía en un momento muy delicado para mí, que por suerte supo resolver muy satisfactoriamente. La atención por parte de todo el personal fue igualmente... Mostrar más »

No tengo palabras para describir la atención recibida en la clínica Jaén de Serrano, concretamente con el maravilloso Dr.Jaime Company, del que destacó además de su profesionalidad, su profunda humanidad y cercanía en un momento muy delicado para mí, que por suerte supo resolver muy satisfactoriamente. La atención por parte de todo el personal fue igualmente impecable, destacando sobre todo a Belen Herrero que nos ayudó en todo momento a coordinar las citas y pruebas con rapidez e igual de humanidad y empatía. Espero que los gerentes sepan cuidarlos de la misma manera que ellos lo hacen con los clientes, porque sin duda el éxito de esta clínica lo hacen profesionales tan formados que además conecten emocionalmente.

A mí desde luego me han ganado de por vida y cualquier tratamiento dermatológico y estético que m realice a partir de ahora lo haré con vosotros. Muchísimas gracias!! Mostrar menos »

Acudimos la semana pasada por una urgencia que no estaba relacionada con ningún tratamiento suyo y, aun así, nos hicieron un hueco en el momento. La atención fue impecable tanto a nivel humano como profesional. Nos valoraron con muchísimo rigor, incluso realizando una ecografía para asegurarse de que todo estuviera bien. El Dr. Jaime Company y la Dra. Mónica... Mostrar más »

Acudimos la semana pasada por una urgencia que no estaba relacionada con ningún tratamiento suyo y, aun así, nos hicieron un hueco en el momento.
La atención fue impecable tanto a nivel humano como profesional. Nos valoraron con muchísimo rigor, incluso realizando una ecografía para asegurarse de que todo estuviera bien. El Dr. Jaime Company y la Dra. Mónica González demostraron una gran profesionalidad y cuidado en cada paso.
Belén Herrero, en recepción, estuvo acompañándonos todo el tiempo con una cercanía y una calma que se agradecen muchísimo en una situación así.
Salimos sintiéndonos realmente atendidas, escuchadas y cuidadas. Gracias de corazón por todo lo que hicistéis por nosotras en un momento tan delicado. Mostrar menos »

Son profesionales de primer nivel. El doctor con el que realizo mis revisiones anuales es Salvador González, y el Dr. Luis Ríos me ha hecho una pequeña intervención con resultados excelentes. Además, a mi madre le realizó una cirugía de nariz más compleja y de mayor riesgo, y el resultado fue impecable: no se le nota absolutamente nada (y le abrieron la nari... Mostrar más »

Son profesionales de primer nivel. El doctor con el que realizo mis revisiones anuales es Salvador González, y el Dr. Luis Ríos me ha hecho una pequeña intervención con resultados excelentes. Además, a mi madre le realizó una cirugía de nariz más compleja y de mayor riesgo, y el resultado fue impecable: no se le nota absolutamente nada (y le abrieron la nariz de arriba a abajo por la mitad).

Ambos destacan por su trato cercano, su gran profesionalidad y la confianza que transmiten en todo momento. No puedo recomendarlos más. Mostrar menos »