Miranza Begitek Beasain - Oftalmología en Beasain

Muy mala experiencia última!! Voy desde madrid porque me operé hace años allí con el Dr.Mendicute. Me confirman en Enero la cita para finales de Mayo y 3 días antes me llaman que el doctor no estará y me verá otro!! Lógicamente mi billete de viaje ya estaba tramitado!!! Se lo explico a la recepcionista y se dejaron el teléfono mientras me llamaron y saltó el... Mostrar más »

Muy mala experiencia última!! Voy desde madrid porque me operé hace años allí con el Dr.Mendicute. Me confirman en Enero la cita para finales de Mayo y 3 días antes me llaman que el doctor no estará y me verá otro!! Lógicamente mi billete de viaje ya estaba tramitado!!! Se lo explico a la recepcionista y se dejaron el teléfono mientras me llamaron y saltó el contestador donde se escucha a dos recepcionistas una de ellas me llamó anteriormente y le expliqué mis quejas donde se las escucha criticándome y diciendo que es mi problema si vengo desde madrid y que se me avisó y si yo vengo sabiendo que es otro doctor que es mi problema! Tengo el audio grabado en el contestador. También ahora me dicen que la consulta no me la pasan por mi seguro y que tengo que pagar la consulta. Todo problemas en esta última visita y que con ese mensaje que han dejado grabado en mi contestador donde les escucho criticarme tengan claro que no volveré a esa clínica para nada!! Además de que el dinero que me reclaman pido que lo pasen por mi seguro y más cuando se escanearon mi tarjeta y escucho como ambas recepcionistas me critican. Más cuidado con la atención al paciente y más una paciente que llevaba años con ustedes y que dos recepcionistas criticando y dejándolo grabado en mi contestador del móvil deja mucho que desear. Una vergüenza que pasen estas cosas en una clínica privada. Mostrar menos »