Experiencia deplorable y absolutamente poco profesional.
Acudí con cita previa a las 18:00 para un tratamiento de Indiba para mí mujer Pilar, explicando claramente que el motivo eran arañas vasculares. La respuesta inicial de la persona que nos atendió fue bajarse el escote para enseñarnos un tatuaje que, según ella, se había hecho para tapar sus propias ar...
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Experiencia deplorable y absolutamente poco profesional.
Acudí con cita previa a las 18:00 para un tratamiento de Indiba para mí mujer Pilar, explicando claramente que el motivo eran arañas vasculares. La respuesta inicial de la persona que nos atendió fue bajarse el escote para enseñarnos un tatuaje que, según ella, se había hecho para tapar sus propias arañas vasculares. Un gesto totalmente inapropiado, fuera de contexto y que me colocó en una situación incómoda, hasta el punto de tener que girarme. Esto no es cercanía ni empatía: es falta de profesionalidad.
Tras confirmar que íbamos a realizar el tratamiento, nos dejaron esperando más de 20 minutos, sin explicación, sin aviso y sin una mínima disculpa. Si hay cita, se respeta.
Durante la preparación del tratamiento, intentaron realizarlo únicamente en los muslos. Les indiqué que debía ser en toda la pierna, ya que en su propia web diferencian claramente entre “glúteos” y “piernas” como zonas independientes, y cuando se anuncia piernas, se entiende que es la pierna completa, no solo una parte. Esta discrepancia no se explica previamente y genera aún más confusión y sensación de intento de recorte del servicio.
El tema del precio es confuso y poco transparente. En la web se anuncia 85 €, pero luego aparece como “desde” y el importe cambia. Finalmente nos cobraron 90 €, cuando inicialmente parecía que serían 95 €. No se explica nada, no se detalla el motivo, y da la sensación de que el precio se ajusta sobre la marcha.
Durante el tratamiento, cero explicaciones: ni sobre el procedimiento, ni sobre lo que se estaba haciendo, ni sobre resultados esperables. Un trato frío, poco comunicativo y nada profesional.
Por trato, por transparencia y por falta de profesionalidad, no recomendamos este centro.
Mi mujer se fué muy insatisfecha y no volverá
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