Institut Maxilofacial

Muy contento con el Dr. Duran. Me quitó las muelas del juicio de los dos lados a la vez y la verdad es que un 10. Es un profesional impecable, pero sobre todo es muy buena gente, cercano y te transmite muchísima tranquilidad desde el primer momento. Te explica todo súper bien y las recetas y pautas postoperatorias son muy detalladas. Si buscas un buen ciruja... Mostrar más »

Muy contento con el Dr. Duran. Me quitó las muelas del juicio de los dos lados a la vez y la verdad es que un 10. Es un profesional impecable, pero sobre todo es muy buena gente, cercano y te transmite muchísima tranquilidad desde el primer momento. Te explica todo súper bien y las recetas y pautas postoperatorias son muy detalladas. Si buscas un buen cirujano maxilofacial, lo recomiendo totalmente Mostrar menos »

Hace menos de un mes me realizaron una cirugía bimaxilar con avance de mentón y quiero compartir mi experiencia. Desde el inicio Noelia fue siempre amable y diligente, resolvió mis dudas y me acompañó en cada paso. En el preoperatorio realizan una ingeniería facial: planifican cortes, giros en distintos ejes, placas y guías para lograr un resultado armónico... Mostrar más »

Hace menos de un mes me realizaron una cirugía bimaxilar con avance de mentón y quiero compartir mi experiencia.

Desde el inicio Noelia fue siempre amable y diligente, resolvió mis dudas y me acompañó en cada paso. En el preoperatorio realizan una ingeniería facial: planifican cortes, giros en distintos ejes, placas y guías para lograr un resultado armónico y natural. Me impresionó la precisión tanto de la planificación como de la ejecución. Gracias también a Nieves por su excelente atención en esta etapa.

La cirugía fue realizada por el Dr. Hernández Alfaro. La precisión fue tal que el resultado quedó exactamente como se había planificado. El postoperatorio superó mis expectativas: caminé y hablé el mismo día, no tuve morados nunca, la inflamación fue la prevista durante las primeras 72 horas y a las tres semanas es prácticamente nula. No perdí peso gracias a una dieta alta en proteínas.

El instituto ofrece un portal donde explican cada etapa: preoperatorio, primeras 24 horas, 72 horas, primera semana y hasta la cuarta. No es solo la operación; es un sistema perfectamente organizado. Además, cuentas con atención 24 horas por parte de la enfermera Laura, siempre profesional y amable.

El cambio estético es evidente, el plus para mí ha sido funcional: por primera vez en mi vida respiro por ambos orificios nasales a la vez. Ya quiero volver a correr y surfear en unos meses para ver mi rendimiento.

Estoy realmente impresionado con la planificación, la precisión quirúrgica, el equipo humano, la plataforma y los procesos. Este nivel de excelencia es fruto de la búsqueda constante de la perfección y del cuidado al paciente del Dr. Federico y su equipo. Estoy muy agradecido y lo recomiendo a todos.

Muchas gracias.

(En el video adjunto estoy a dos semanas de operado en los carnavales de Tenerife) Mostrar menos »

Le daría entre 2 y 3 estrellas. Puntos positivos: El doctor, las enfermeras y el personal de apoyo fueron muy amables, profesionales y atentos. Respondieron todas mis preguntas y me ofrecieron una consulta muy completa y detallada. Puntos negativos: La atención por parte del personal administrativo fue muy deficiente. Después de mi consulta, el doctor/la e... Mostrar más »

Le daría entre 2 y 3 estrellas.

Puntos positivos: El doctor, las enfermeras y el personal de apoyo fueron muy amables, profesionales y atentos. Respondieron todas mis preguntas y me ofrecieron una consulta muy completa y detallada.

Puntos negativos: La atención por parte del personal administrativo fue muy deficiente. Después de mi consulta, el doctor/la enfermera me indicó que la secretaria me daría un desglose de los costos. Me senté en la recepción esperando el presupuesto. Tras unos 15 minutos, una enfermera pasó por allí, me vio esperando y la escuché acercarse a las secretarias para recordarles que yo estaba esperando. Aun así, esperé otros 15 minutos más. Finalmente, me acerqué al mostrador y les recordé que estaba esperando. Después de 5 minutos, una de ellas me llamó y me entregó el presupuesto. Sin embargo, incluso esa experiencia fue insatisfactoria. Quería hacer algunas preguntas, pero me estaban apurando para que me fuera. Repetía constantemente: “si tienes alguna pregunta, llamanos”. No entendía por qué decía eso cuando yo estaba allí mismo, en la recepción, y tenía preguntas en ese momento. Intenté hacer una pregunta, pero cada respuesta fue apresurada e incompleta.

Daba la impresión de que quería que me fuera cuanto antes.

Más tarde, les envié un mensaje con otra pregunta y no recibí ninguna respuesta.

Estaba muy interesado en seguir adelante con la cirugía. De hecho, reservé con otra clínica donde el precio era más alto, pero el servicio que recibí fue mucho mejor.

En general, puedo decir que es una pena que, después de mi buena experiencia con el Dr. Francesc Durán y las enfermeras, fuera la falta de atención del personal de recepción lo que finalmente me hizo no continuar con esta clínica. Mostrar menos »

(English version below) Es la segunda vez que voy a extraerme las muelas del juicio y el trato ha sido increíble. Estoy viviendo en Madrid y esta segunda vez he venido sólo para eso. Creo que esto define el trato y la calidad que ofrecen. El Dr. Duran y su equipo súper atentos, pendientes y profesionales. Muy cercanos todos. Paula y el equipo de recepción ta... Mostrar más »

(English version below)
Es la segunda vez que voy a extraerme las muelas del juicio y el trato ha sido increíble. Estoy viviendo en Madrid y esta segunda vez he venido sólo para eso. Creo que esto define el trato y la calidad que ofrecen. El Dr. Duran y su equipo súper atentos, pendientes y profesionales. Muy cercanos todos. Paula y el equipo de recepción también excelentes. Muchas gracias!

English version
This is the second time I’ve had my wisdom teeth removed here, and the service has been incredible. I’m currently living in Madrid, and I came back specifically for this second extraction. I think that says a lot about the care and quality they provide. Dr. Duran and his team are extremely attentive, thoughtful, and professional — everyone is very approachable. Paula and the reception team are also excellent. Thank you so much! Mostrar menos »

Ayer me hicieron dos extracciones y a pesar de salir dolorido como es obvio, salí contento, con la sensación de haber escogido bien la clínica, esa sensación de seguridad y profesionalidad. En mi caso me trató el Dr. Durán, lo recomiendo absolutamente. Y respecto a gestiones, citas, autorización, consentimientos.. que tuve llevar a cabo, yo personalmente soy... Mostrar más »

Ayer me hicieron dos extracciones y a pesar de salir dolorido como es obvio, salí contento, con la sensación de haber escogido bien la clínica, esa sensación de seguridad y profesionalidad.
En mi caso me trató el Dr. Durán, lo recomiendo absolutamente.
Y respecto a gestiones, citas, autorización, consentimientos.. que tuve llevar a cabo, yo personalmente soy un poco desastre, pero el equipo de recepción es excelente y me lo hizo todo muy fácil.
Sin duda lo recomiendo 100% Mostrar menos »

Me he visitado en el Instituto Maxilofacial para la extracción de las 4 muelas del juicio con la Dra. Adaia Valls. La atención de todo el personal, desde el personal de recepción, como las enfermeras y ayudantes, y la misma Dra. Valls han sito en todo momento muy profesional, atentas, amables y cariñosas. La intervención, pese a mi miedo, ha ido muy bien y e... Mostrar más »

Me he visitado en el Instituto Maxilofacial para la extracción de las 4 muelas del juicio con la Dra. Adaia Valls. La atención de todo el personal, desde el personal de recepción, como las enfermeras y ayudantes, y la misma Dra. Valls han sito en todo momento muy profesional, atentas, amables y cariñosas. La intervención, pese a mi miedo, ha ido muy bien y en ningún momento he sentido ni dolor ni molestias. El ambiente distendido, atento y amable, durante la intervención mostrado por la Dra. Valls y todo su equipo me ayudó a relajarme. El post operatorio ha ido muy bien, tal y como me indicaron. Un placer haber estado en manos de la Dra. Adaia Valls y su equipo. Mostrar menos »

Me gustaría destacar la excelente experiencia que he tenido durante mi estancia en el hospital. El equipo médico y de enfermería demostró un alto nivel de profesionalismo y dedicación en todo momento. La atención recibida fue excepcional y superó mis expectativas. Después de la intervención, mi recuperación ha progresado de manera notable. Quiero expresar... Mostrar más »

Me gustaría destacar la excelente experiencia que he tenido durante mi estancia en el hospital. El equipo médico y de enfermería demostró un alto nivel de profesionalismo y dedicación en todo momento. La atención recibida fue excepcional y superó mis expectativas.

Después de la intervención, mi recuperación ha progresado de manera notable.

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento y reconocimiento al Dr. Hernández Alfaro por su excelente trabajo y profesionalismo. Mostrar menos »

Hace dos semanas y media me han hecho una cirugía ortognática bimaxilar y rinoplastia a manos del doctor Federico Hernández Alfaro, el trato recibido por parte de todo el equipo es excelente , y la confianza que he sentido desde el primer momento con el doctor me ha dado mucha tranquilidad a la hora de entrar a quirófano . Mi recuperación está siendo como me... Mostrar más »

Hace dos semanas y media me han hecho una cirugía ortognática bimaxilar y rinoplastia a manos del doctor Federico Hernández Alfaro, el trato recibido por parte de todo el equipo es excelente , y la confianza que he sentido desde el primer momento con el doctor me ha dado mucha tranquilidad a la hora de entrar a quirófano .
Mi recuperación está siendo como me dijeron , la verdad que estoy muy contenta con el resultado , deseando de volver en dos semanas para contarles lo bien que me está yendo !! Mostrar menos »