El 17 de septiembre pago al contado una operación estética y me dan fechas para preoperatorio y quirófano para el 13 de octubre.
Acudo a todas las citas del preoperatorio que ellos me habían programado y todo era correcto.
Me llaman a los días diciendo que habían perdido un bote de la analítica, que me tenía que repetir y cuando voy, me encuentro que se pedí...
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El 17 de septiembre pago al contado una operación estética y me dan fechas para preoperatorio y quirófano para el 13 de octubre.
Acudo a todas las citas del preoperatorio que ellos me habían programado y todo era correcto.
Me llaman a los días diciendo que habían perdido un bote de la analítica, que me tenía que repetir y cuando voy, me encuentro que se pedía algo totalmente distinto a lo que se me había dicho.
Dos días antes de la operación me anulan diciendo se había roto un ventilador, que me suspendían la operación.
Yo tenía programado con quien dejarme al perro y me tuve que buscar acompañante que tuvieron que pedir días libres para acompañarme y cuidarme los días posteriores.
El dia 15 octubre me vuelven a llamar pidiendo 1000€ más para limpieza de quirófano y le dije a la directora que no lo veía correcto ya que esto deberian haberlo dicho antes de darme cita en quirófano o antes de habermelo anulado.
Al haberme enfadado por eso ya me salen con que no fui a una cita, cita que ellos mismos me cambiaron para esa misma tarde alegando cambios de agenda del cirujano.
Días después, siguen haciendo perder mi tiempo poniéndome ellos su psicóloga para poderme tumbar la intervención alegando mala actitud.
Esta señora no fue capaz ni de mirarme, se limitaba a anotar en el ordenador.
La psicóloga se pone antes de dar fecha, no después de haberte anulado la intervención, que se os ha visto el plumero!
Han tardado más de un mes en devolverme el dinero.
Me he sentido engañado, he sentido que han jugado con mi tiempo e ilusión.
Poco profesionales han sido conmigo, Pinocho decía más verdades.
De la directora prefiero no opinar, pero en este caso creo no ha estado a la altura.
Si que quiero agradecer a Miriam que siempre me ha tratado con respeto y al cirujano por su consulta.
Lo que iba a ser un sueño que llevaba años deseando dar el paso, se ha convertido en una verdadera pesadilla por su incompetencia, la peor experiencia de mi vida.
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