Dr. Julio Puig: clínica cirugía estética Valencia

Fue el primer cirujano que visité y tenía claro que él sería el que me haría mí mastopexia con prótesis. Trato cercano, te da confianza hablar con él, buen profesional, amable, directo, claro, sales de la consulta sin ninguna duda. Y el día de la operación más de lo mismo... El resultado perfecto mejor de lo que imaginé en mi mente.... Un ejemplo como profe... Mostrar más »

Fue el primer cirujano que visité y tenía claro que él sería el que me haría mí mastopexia con prótesis.
Trato cercano, te da confianza hablar con él, buen profesional, amable, directo, claro, sales de la consulta sin ninguna duda.
Y el día de la operación más de lo mismo...
El resultado perfecto mejor de lo que imaginé en mi mente....
Un ejemplo como profesional y persona tanto él como Esther que está siempre pendiente de los pacientes. Lo he recomendado y no han dudado de elegirlo a él.

Gracietes Dr.Puig amb profesionals com vosté la vida és més bonica.
Gemma. Mostrar menos »

Quiero expresar mi profunda decepción y preocupación por la experiencia que ha tenido un familiar mío en su clínica. La falta de respeto y profesionalidad mostrada por la recepciónista y el doctor han sido inaceptables. Mi familiar se sintió ignorado/a, no escuchado/a y no tratado/a con la empatía y humildad que se merece cualquier paciente. La falta de cla... Mostrar más »

Quiero expresar mi profunda decepción y preocupación por la experiencia que ha tenido un familiar mío en su clínica. La falta de respeto y profesionalidad mostrada por la recepciónista y el doctor han sido inaceptables.

Mi familiar se sintió ignorado/a, no escuchado/a y no tratado/a con la empatía y humildad que se merece cualquier paciente. La falta de claridad en la información proporcionada y la poca seriedad en el trato han sido evidentes.

Me parece importante alertar a otros pacientes potenciales sobre la falta de profesionalidad y respeto que se puede esperar de su clínica. Es fundamental que los pacientes se sientan seguros y respetados en cualquier entorno médico.

No recomiendo su clínica a nadie que busque un trato digno y profesional. Mostrar menos »

Acudí a esta clínica hace dos semanas para informarme sobre una intervención quirúrgica. Lamentablemente, mi experiencia no fue positiva debido principalmente al trato recibido por parte de la recepcionista. Desde el primer momento, al llegar antes de la hora prevista, se nos dirigió de manera poco adecuada y con comentarios que consideré innecesarios. La c... Mostrar más »

Acudí a esta clínica hace dos semanas para informarme sobre una intervención quirúrgica. Lamentablemente, mi experiencia no fue positiva debido principalmente al trato recibido por parte de la recepcionista. Desde el primer momento, al llegar antes de la hora prevista, se nos dirigió de manera poco adecuada y con comentarios que consideré innecesarios.

La consulta con el doctor fue correcta y salimos inicialmente satisfechos con sus explicaciones. Sin embargo, al volver a recepción, el trato volvió a ser inadecuado. La información sobre el presupuesto y la financiación fue confusa y contradictoria: en su propia página web indican que se pueden financiar intervenciones entre 1.500 € y 5.500 € hasta en cinco años, pero en recepción primero se me dijo que únicamente podían ser dos años, luego que tres, y que las condiciones “habían cambiado”, sin ofrecer claridad ni coherencia.

Además, la recepcionista se comprometió a consultarme ciertos datos sobre el hospital y los importes exactos a abonar, pero durante dos semanas apenas recibí respuesta por Whatsapp, y cuando lo hacía era de forma poco profesional o quedaba en visto. Tras insistir, me indicó que el doctor quería hablar conmigo, aunque en la consulta anterior el propio doctor me había dicho que esa información la proporcionaba recepción. A día de hoy sigo esperando la llamada del doctor que se me aseguró. Finalmente, al expresar mi malestar por la falta de claridad y la sensación de ser ignorada, recibí un audio del doctor con un tono elevado y poco respetuoso.

Lamento tener que escribir esta reseña, pero considero importante que la clínica sea consciente de que la atención al paciente comienza desde recepción y la comunicación debe ser clara, seria y profesional. Ojalá puedan mejorar estos aspectos, ya que una buena atención es fundamental para quienes acudimos buscando tranquilidad y confianza en un proceso médico. Mostrar menos »

Personalmente no recomiendo al doctor ni al personal, operación de pecho y abdominoplastia que no se realizan bien, vuelve a actuar en ambas operaciones teniendo que cubrir yo parte de los gastos, a los años acudo a otro profesional para conocer su opinión porque familiares me indican que no es una buena actuación y otro profesional lo corrobora. He llamado... Mostrar más »

Personalmente no recomiendo al doctor ni al personal, operación de pecho y abdominoplastia que no se realizan bien, vuelve a actuar en ambas operaciones teniendo que cubrir yo parte de los gastos, a los años acudo a otro profesional para conocer su opinión porque familiares me indican que no es una buena actuación y otro profesional lo corrobora. He llamado en varias ocasiones para volver, sin indicar mi descontento porque quería que lo vieran en persona, varias veces indican que el doctor no está, que devolverán la llamada pero la llamada nunca es devuelta. El posoperatorio no es bueno, no son atentos y no cubren su responsabilidad. La atención antes de la operación si que es muy buena, después de operar ya no tienen tiempo para ti. Mostrar menos »