Dermatological Clinic Novaderma

Es la experiencia más desastrosa que he visto jamás con tan poca profesionalidad después de 50 minutos esperando con mi cita desde hace más de dos semanas y perdiendo mis horas de trabajo para asistir a la consulta. Me dicen que es que ha habido un inconveniente en la consulta y va con mucho retraso que me da cita para otro día. Es increíble como siguen abie... Mostrar más »

Es la experiencia más desastrosa que he visto jamás con tan poca profesionalidad después de 50 minutos esperando con mi cita desde hace más de dos semanas y perdiendo mis horas de trabajo para asistir a la consulta. Me dicen que es que ha habido un inconveniente en la consulta y va con mucho retraso que me da cita para otro día. Es increíble como siguen abierto con todas las reseñas negativas y con tan poca profesionalidad. Mostrar menos »

Hoy me he aplicado el tratamiento Aquapure y estoy muy contenta con los resultados. La piel se siente más limpia, muy luminosa y tersa. Loreto, como siempre, un encanto a la hora de aplicarlo, explicar el procedimiento, etc. Agradecerle siempre el buen trato, tanto conmigo como con mi familia, a Loreto Macías, a la doctora Lara Ferrándiz y al doctor David Mo... Mostrar más »

Hoy me he aplicado el tratamiento Aquapure y estoy muy contenta con los resultados. La piel se siente más limpia, muy luminosa y tersa. Loreto, como siempre, un encanto a la hora de aplicarlo, explicar el procedimiento, etc. Agradecerle siempre el buen trato, tanto conmigo como con mi familia, a Loreto Macías, a la doctora Lara Ferrándiz y al doctor David Moreno. Allí nos han tratado desde el diagnóstico y cirugía de un carcinoma hasta la eliminación de verrugas y tratamientos estéticos. Son un gran equipo. Muchas gracias. Mostrar menos »

Para lo que vale una consulta no recomiendo el servicio en absoluto. Ya desde el principio del tratamiento hubo ciertos "malentendidos" que dejé pasar porque considero que un error lo puede tener cualquiera, pero conforme vas avanzando te das cuenta de que es su forma de gestionarlo todo. Después de hacerte esperar bastante tiempo, las consultas son de apena... Mostrar más »

Para lo que vale una consulta no recomiendo el servicio en absoluto. Ya desde el principio del tratamiento hubo ciertos "malentendidos" que dejé pasar porque considero que un error lo puede tener cualquiera, pero conforme vas avanzando te das cuenta de que es su forma de gestionarlo todo. Después de hacerte esperar bastante tiempo, las consultas son de apenas 10 min, no da tiempo a que la doctora explique prácticamente nada y no te permiten contactar a la doctora directamente, todo es a través de recepción (he estado en otro centro donde la doctora me contestaba a mis dudas por correo si surgía alguna reacción e incluso le mandaba mis analíticas). En mi caso he tenido varias veces que reclamar recetas OFICIALES ya que por ahorrarse una miseria te prescriben medicación en recetas que luego las farmacias se niegan a coger ya que no son oficiales y tienes que ir detrás de ellos para que te las manden esperando bastantes días porque "la doctora no viene hasta X día" (esto me lo habéis hecho 3 veces a pesar de haber avisado me seguíais mandando estas recetas). Una de las ocasiones me presenté a mi cita y resulta que me cambiasteis de doctora sin previo aviso, con la cual no había tenido seguimiento ninguno y no conocía mi caso. Entiendo que la segunda doctora sea profesional y que los imprevistos ocurren pero estoy en mi derecho de no acudir si no me vais a prestar el servicio que quiero y no me informasteis de nada. Por último esta doctora me dio una cita telefónica a mitad del tratamiento y no me llamó sin ningún tipo de aviso. A la semana me habláis pidiendo disculpas y me dais otra cita telefónica con mi doctora original y tampoco me llama, está vez sin ni siquiera pedir disculpas. Sinceramente creo que os he dado demasiadas oportunidades y son cagadas una detrás de otra. Mucho que mejorar. Mostrar menos »