Clínica Mi NovAliança | Lleida

El servicio de urgencias es extremadamente escaso. No puedo entender como un hospital, de tal calibre, tenga un servicio de urgencias con una sala de espera mas pequeña que la cocina de mi casa (y no vivo en una mansión), que a duras penas caben 5 o 6 pacientes con sus respectivas personas acompañantes. Esto hace que el mostrador este a menos de un metro de... Mostrar más »

El servicio de urgencias es extremadamente escaso. No puedo entender como un hospital, de tal calibre, tenga un servicio de urgencias con una sala de espera mas pequeña que la cocina de mi casa (y no vivo en una mansión), que a duras penas caben 5 o 6 pacientes con sus respectivas personas acompañantes. Esto hace que el mostrador este a menos de un metro de sala de espera.... cosa que ya me parece lo peor de todo el servicio. La intimidad para explicar lo que te pasa en nula... es super intrusivo porque lo escuchan todo.

Consecuentemente, la lentitud de las consultas va en la linea del escaso volumen que parece que preveen atender.
Para una siempre urgencia ginecologoca, que tiene una atención en 5 minutos, me he esperado 1 hora y media... hasta en la seguridad social me han solucionado el problema con un sobrecito de monurol (que las mujeres ya sabrán a que me refiero) en menos tiempo de espera.

Tengo que decir que, en cuanto a atencion se refiere, siempre ha sido de 10. Y una vez hasta de 100. Pero es una pena que no amplíen las instalaciones y el servicio de urgencias, cuando ya viene siendo repetitivo el colapso del servicio.

La vez anterior que tuve que ir a urgencias, fuy a la seguridad social... esque no tiene sentido tener mutua privada y tener que ir a la SS para evitar una espera mas larga. 😔
Si tienes la suerte que no hay nadie, o 1 o 2 personas estas de suerte y el servicio es de 10. Pero cuando una persona esta mala, y necesita asistencia de urgencia, quiere la rapidez. Mostrar menos »

Vergonzoso Acudo a urgencias Me hice mutua para tratarme acudo aquí que pensé que eran serios, me dan cita con el cirujano al día siguiente a las 8 am Pienso genial que formales con lo mal que estoy. Aquí esperando sino cojo y pregunto sigo esperando que están mal dadas las citas que Dr Lobos no viene hasta las 10am Pensé que eran las profesionales Estoy dec... Mostrar más »

Vergonzoso
Acudo a urgencias
Me hice mutua para tratarme acudo aquí que pensé que eran serios, me dan cita con el cirujano al día siguiente a las 8 am
Pienso genial que formales con lo mal que estoy. Aquí esperando sino cojo y pregunto sigo esperando que están mal dadas las citas que Dr Lobos no viene hasta las 10am
Pensé que eran las profesionales
Estoy decepcionada
No por error humano sino porque la recepcionista me conteste no te quejes que te puedo dar para dentro de 3 meses y como le conteste lo escribo. Para eso no pago una mutua y sigo con la seguridad social. El recepcionista de la entrada que le pregunté cómo recepciono mi llegada y me dijo No es mi culpa.
Compromiso de empresa cero. Y la chica altiva no … lo siguiente.

Ya os he enviado el mail.
Si que soy paciente si.
Seguimos hablando por mail Mostrar menos »

Di a luz a mi hijo el dia 21/09/25 desde Laura la matrona de guardia, Toñi la que atendió después mi parto, Laura la ginecóloga, las enfermeras, celadores/as, la gente de planta, TODOS un 10, fue un parto respetado, precioso. La atención inmejorable, Mireia la matrona que nos atendió después la persona más dulce y dedicada a su trabajo que he conocido. Los/l... Mostrar más »

Di a luz a mi hijo el dia 21/09/25 desde Laura la matrona de guardia, Toñi la que atendió después mi parto, Laura la ginecóloga, las enfermeras, celadores/as, la gente de planta, TODOS un 10, fue un parto respetado, precioso. La atención inmejorable, Mireia la matrona que nos atendió después la persona más dulce y dedicada a su trabajo que he conocido. Los/las pediatras muy atentos y después hemos llevado varias veces a nuestra hija mayor a urgencias, la atención es rápida sin duda nos cambiamos a esta clínica 100%. Muchas gracias por todo! Mostrar menos »

El domingo 30/11 estuve en urgencias con mi marido, la espera fue razonable y el personal sanitario como la visita bien.Lo que si me gustaría que se tuviera en cuenta es la falta de intimidad a la hora de coger los datos personales y el motivo de la urgencia. Aqui la ley de protección de datos no existe, yo desde la sala de espera veía las dos pantallas de l... Mostrar más »

El domingo 30/11 estuve en urgencias con mi marido, la espera fue razonable y el personal sanitario como la visita bien.Lo que si me gustaría que se tuviera en cuenta es la falta de intimidad a la hora de coger los datos personales y el motivo de la urgencia. Aqui la ley de protección de datos no existe, yo desde la sala de espera veía las dos pantallas de los ordenadores de recepción con todos los datos a la vista de las urgencias que llegaban como datos de la clinica. Al igual que el chico de recepción no puede mirar hacia donde estas sentado y en voz alta decirte que te pasa?delante de todos. Entiendo que es un espacio pequeño pero con una mampara lateral que no deje ver los ordenadores o al menos desde ese angulo de vision y mas discrepcion a la hora de coger datos estaría mejor. Mostrar menos »

Muy mala atención por parte del personal de recepción. Parece que trabajan ahí como castigo: cero educación, cero profesionalismo! He ido por privado, pagando el 100% (ni Seguridad Social, ni mutua), y aun así me hacen esperar más de 30 minutos para una radiografía simple. Además, cuando llamas por teléfono cuestionan los motivos médicos, siendo que ya teng... Mostrar más »

Muy mala atención por parte del personal de recepción. Parece que trabajan ahí como castigo: cero educación, cero profesionalismo!
He ido por privado, pagando el 100% (ni Seguridad Social, ni mutua), y aun así me hacen esperar más de 30 minutos para una radiografía simple.

Además, cuando llamas por teléfono cuestionan los motivos médicos, siendo que ya tengo volante del doctor. Si su trabajo es dar una cita, que lo hagan sin faltar al respeto.

Es una vergüenza que un centro privado trate así a la gente que está pagando de su bolsillo. No volveré ni lo recomiendo a nadie. Mostrar menos »