Tengo una rotura de protesis en el pecho, decidí buscar al Doctor Javier García Alonso ya que fue él quien me realizó mi cirugía de pecho,fui a su clínica a principios de septiembre para que me viera y lo valorara,me pidió una analítica y todas las pruebas que tuviera(informe del hospital resonancia magnética ,etc...) y me comentó que no lo podía dejar y qu...
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Tengo una rotura de protesis en el pecho, decidí buscar al Doctor Javier García Alonso ya que fue él quien me realizó mi cirugía de pecho,fui a su clínica a principios de septiembre para que me viera y lo valorara,me pidió una analítica y todas las pruebas que tuviera(informe del hospital resonancia magnética ,etc...) y me comentó que no lo podía dejar y que tenía que operarme en cuanto le pasara las pruebas, 25 de Noviembre me vuelven a citar en la clínica,le entrego todas las pruebas y me comenta que el 4 de Diciembre (que era una fecha que habíamos mirado para la operación)no podía ser porque tenía que operar con otro doctor y que no se habían puesto de acuerdo pero que estuviese tranquila que a la semana siguiente se iba a poner en contacto conmigo para darme una nueva fecha de operación,eso si me piden 500 euros para reservarme el día de la operación.A partir de ese día ya no se absolutamente nada de ellos,no me cogen el teléfono y las pocas conversaciones que tengo con ellos es a través de WhatsApp para darme largas,lo he pasado realmente mal,les comenté que estaba con ansiedad,hasta que habia perdido peso,estar con una protesis rota con molestias y no saber nada de ellos,ni siquiera una llamada para explicar el porque de la demora o preguntar por como estaba no es plato de buen gusto,me volví a poner en contacto con ellos para decirles que en vista de su pasotismo quería que me devolvieran mi dinero y mis pruebas que me iba a otro sitio y su respuesta ha sido que vale ,que lo sienten mucho pero que les ha sido imposible,después de cinco meses desde el primer contacto con ellos,voy a recoger mis pruebas y mi dinero y el señor Javier García Alonso,no se ha dignado ni ha salir a hablar conmigo y por lo menos pedirme una disculpa por el tiempo perdido y las molestias,una auténtica vergüenza.Lo he pasado realmente mal y lo que más me duele es que a ellos les ha importado un pepino,como pueden jugar así con los sentimientos de las personas,si me hubiera ido desde un principio a otra clínica ya estaría operada hace meses,cuando una persona deposita su confianza en un cirujano y más estando en una situación delicada,espera atención y comprensión.
No soy de las personas que pongan Reseñas pero lo que han hecho conmigo no tiene nombre y espero que le sirva al resto de personas que tengan pensado realizarse una intervención quirúrgica que piensen bien donde hacerlo,desde luego está clínica me ha demostrado que deja mucho que desear y no es de confianza,no tienen ni una pizca de empatia con los clientes.Gracias ha Dios ya me he puesto en manos de otras Doctoras que son maravillosas ,me han sabido escuchar y sobre todo darme esa confianza que cualquier persona necesita a la hora de intervenirse.
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Carolina Hernan Sarmiento
8 febrero 2026 22:10
