Mi experiencia en Creu Groga de Mataró ha sido muy decepcionante, especialmente tratándose del seguimiento de un embarazo, una etapa que requiere sensibilidad, tiempo y un trato humano.
El trato recibido ha sido frío, poco cercano y claramente apresurado. En mi caso, la ecografía morfológica se realizó en apenas cinco minutos, algo que no había visto nunca...
Mostrar más »
Mi experiencia en Creu Groga de Mataró ha sido muy decepcionante, especialmente tratándose del seguimiento de un embarazo, una etapa que requiere sensibilidad, tiempo y un trato humano.
El trato recibido ha sido frío, poco cercano y claramente apresurado. En mi caso, la ecografía morfológica se realizó en apenas cinco minutos, algo que no había visto nunca y para hacerme una analítica esperé una hora. Honestamente transmite una evidente falta de dedicación y de cuidado hacia los pacientes. Más allá de la rapidez o en querer pasar pacientes como churros lo más preocupante es la ausencia de interés por resolver dudas, explicar con calma o generar un mínimo de confianza. Si he aguantado hasta ahora fue por la Dra marta herrera que si es un amor además de buena profesional.
La atención es rápida, sí, en momentos que no deben serlo. Súmale cero empatía ni amabilidad, dando la sensación de que se trabaja con prisa y sin verdadera vocación por el trato al paciente. En un embarazo, este aspecto es fundamental.
Por este motivo he decidido cambiar de centro. Considero que, si no se mejora el trato humano y la atención personalizada, este centro acabará perdiendo pacientes, como ya está ocurriendo con personas de mi entorno que también han decidido dejar de acudir.
No lo recomendaría, especialmente para el seguimiento del embarazo.
Como detalle adicional , y que refleja la filosofía del centro, incluso se cobra la mascarilla 0.50 céntimos, que sorprende en un centro sanitario y refuerza la sensación de trato poco cuidado hacia el paciente.
Mostrar menos »
